福岡でトイレのつまり!即日解決 出張費・お見積り無料! 水回りのトラブルお気軽にお問い合わせください。
執筆者 ライフ水道サービス 代表中山豊
トイレの詰まりの原因は、外にある汚水枡が詰まっていました。それでは、なぜ汚水枡が詰まっていたのか埋設配管の調査を開始致しました。
まずは汚水管の内部の調査をするにも何かが原因で水が満水になっています。この状態では、ファイバースコープでの調査が出来ませんから排水管の内部の汚れを取る為に使用している高圧洗浄機を使用して、まずは配管の中を綺麗にしていきます。
高圧洗浄で排水管の中の汚れもきれいにしました。今回のご依頼のトイレの詰まりも流れるようになました。ですが高圧洗浄をしていて、配管の内部に何かあるのを確認していましたので、ファイバースコープを使い汚水管内部を調査しました。
すると、配管の継手がひび割れしていて、そこから木の根が伸びていて、この木の根が原因で、今回のつまりの原因である事が分かりました。
後日、破損している部分の修繕工事を致しました。これで、今回のトイレつまりトラブルは全て解決です。
この施工事例から消費者が得られる学び
1. トイレつまりの原因は便器だけではないという重要な認識
多くの人は「トイレがつまった=便器内部の問題」と考えがちですが、この事例から屋外の汚水桝(おすいます)が原因であることを学べます:
- トイレ本体ではなく、建物外部の排水設備が原因のケースがある
- 汚水桝という存在と、その役割を初めて知る消費者も多い
- 目に見えない場所でのトラブルが、室内のトイレに影響を与える
この知識により、「便器を直しても解決しない」場合があることを理解でき、業者に状況を正確に伝えたり、適切な調査を依頼したりする判断材料になります。
2. 専門的な調査プロセスの必要性
この事例では段階的な調査手法が用いられています:
第一段階:状況確認
- 汚水管内部が満水状態になっている
- この状態では内視鏡(ファイバースコープ)調査ができない
第二段階:高圧洗浄
- まず配管内部を清掃して調査可能な状態にする
- この時点で症状(つまり)は解消
第三段階:ファイバースコープ調査
- 高圧洗浄中に「何かある」ことを専門家が察知
- 症状が改善しても、根本原因を突き止めるために調査を継続
第四段階:原因特定と根本解決
- 配管継手のひび割れと木の根の侵入を発見
- 後日、破損部分の修繕工事を実施
この体系的なアプローチから、消費者は以下を学べます:
- 表面的な症状解決だけでは不十分な場合がある
- 専門的な機器(高圧洗浄機、ファイバースコープ)が必要
- 経験豊富な技術者の「勘」や「気づき」が重要
- 本当の解決には根本原因の特定と修繕が必要
3. 「症状が治まった=解決」ではないケースがある
極めて重要な学びがここにあります:
- 高圧洗浄でつまりは解消した(症状は改善)
- しかし業者は調査を継続した
- 結果、配管の破損と木の根という根本原因を発見
もし症状改善だけで終わっていたら:
- 数週間後、再び同じつまりが発生
- さらに木の根が成長し、被害が拡大
- 結果的に修繕費用がより高額になる可能性
消費者は「一時的な解決と根本的な解決の違い」を理解し、信頼できる業者は後者を提供してくれることを学べます。
4. 配管トラブルの意外な原因:木の根
多くの消費者が想像もしない原因を知ることができます:
- 配管の継手がひび割れすることがある(経年劣化など)
- ひび割れから木の根が侵入・成長する
- 木の根が配管内部で障害物となり、つまりを引き起こす
この知識により:
- 庭木や街路樹がある環境では、こうしたリスクがあること
- 定期的な配管点検の重要性
- 築年数が古い建物では配管自体の劣化も考慮すべきこと
を認識できます。
5. 専門機器の役割と重要性
この事例で使用された2つの主要機器について学べます:
高圧洗浄機
- 配管内部の汚れを除去
- つまりを解消する効果
- 調査のための前処理としても使用
ファイバースコープ(内視鏡カメラ)
- 配管内部を直接視覚的に確認
- 破損箇所や異物を特定
- 目視では不可能な調査を可能にする
これらの機器がなぜ必要か、どんな役割を果たすかを理解することで、業者の見積もりや作業内容の妥当性を判断する材料になります。
6. 即日対応と無料サービスの価値
タイトルにある「即日解決」「出張費・お見積り無料」から:
即日対応の意味
- 緊急性の高いトラブルに迅速対応
- 生活への影響を最小限に抑える
- ただし「即日」=「その場で完全解決」とは限らない(この事例のように後日の本格修繕が必要な場合もある)
無料サービスの範囲
- 出張費無料:現地調査に来てもらうだけなら費用がかからない
- 見積もり無料:作業前に費用を確認できる安心感
- これにより複数業者を比較検討しやすい
消費者は「相談しやすい料金体系」の業者を選ぶことで、不当な費用請求のリスクを減らせることを学べます。
7. 多段階の修理プロセスがあること
この事例では明確に2つのフェーズがありました:
第1段階(当日)
- 調査と応急的な対応
- 高圧洗浄によるつまり解消
- ファイバースコープによる原因特定
第2段階(後日)
- 破損部分の修繕工事
消費者が学べること:
- すべてが一度の訪問で完結するわけではない
- 本格的な修繕には別途工事が必要な場合がある
- 段階的なアプローチが、正確な診断と適切な修理につながる
- 当日の費用と後日の工事費用を分けて考える必要がある
8. 業者の誠実さを見極めるポイント
この施工事例から、信頼できる業者の特徴が見えてきます:
徹底的な調査姿勢
- 症状が改善しても「何かある」と気づいて調査継続
- 表面的な対処で済ませない
透明性のある説明
- 何をしたか、何が原因だったかを明確に説明
- 調査プロセスを段階的に示している
根本解決への責任感
- 一時的な対処だけでなく、後日の修繕工事まで実施
- 再発防止を考えた対応
消費者はこれらの特徴を持つ業者を選ぶべきだという判断基準を得られます。
9. 埋設配管という見えないリスク
地中に埋まっている配管についての認識を深められます:
- 家の排水は地中の配管を通って下水道につながっている
- この埋設配管は目視できない
- 経年劣化や外的要因(木の根、地盤の変動など)で破損する可能性
- 問題が起きても原因究明が困難
この知識により:
- 築年数の古い物件では配管の状態確認が重要
- 定期的な点検・メンテナンスの価値
- 不動産購入時に配管の状態も考慮すべき
という長期的な視点を持てます。
10. 完全解決までのコミットメント
「これで、今回のトイレつまりトラブルは全て解決です」という結びから:
- 業者が完全解決まで責任を持つ姿勢
- 中途半端な対応ではなく、根本原因の除去までを「解決」と定義
- アフターフォローの重要性
を理解できます。
11. トラブル対応の費用構造の理解
この事例から、消費者は費用の内訳を想像できます:
初回訪問での作業
- 高圧洗浄費用
- ファイバースコープ調査費用
- 出張費(この業者は無料)
後日の工事
- 配管修繕工事費用
- 材料費
- 再度の出張費用
消費者は「トータルコスト」の概念を持ち、初回の安さだけでなく、根本解決までの総費用を考慮すべきことを学べます。
12. 再発防止の重要性
木の根の侵入という根本原因を修繕したことで:
- 同じトラブルが繰り返される可能性を排除
- 長期的には経済的
- 安心して生活できる
という予防的メンテナンスの価値を理解できます。
まとめ
この施工事例から、消費者はトイレつまりの原因が便器内部だけでなく、屋外の汚水桝や埋設配管にある場合もあるという重要な知識を得られます。
特に学ぶべき核心は、「症状の改善」と「根本的な解決」は別物だということです。この事例では、高圧洗浄でつまりは解消しましたが、業者は「何かある」という専門家の勘から調査を継続し、配管のひび割れと木の根という真の原因を突き止めました。もし症状改善だけで終わっていれば、近い将来に再びつまりが発生し、より深刻な状態になっていたでしょう。
また、専門的な調査プロセス(高圧洗浄→ファイバースコープ調査→原因特定→修繕工事)の必要性と、そのために必要な専門機器の役割を理解できます。これにより、業者の見積もりや作業内容が適切かどうかを判断する基準を得られます。
さらに、「出張費・見積もり無料」という相談しやすい料金体系の価値、そして表面的な対処ではなく根本原因まで追求する誠実な業者の姿勢を見極める重要性も学べます。
最も実用的な学びは、木の根が配管に侵入するという意外な原因があることと、築年数の古い建物や庭木のある環境では、定期的な配管点検が将来的な大きなトラブルを防ぐという予防的視点です。
この事例は、緊急時の対処だけでなく、住宅設備の長期的なメンテナンスと、信頼できる専門業者との関係構築の重要性を教えてくれる、非常に教育的な内容といえるでしょう。
